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Agradecemos a sua confiança na 4bridges GmbH e a sua compra no nosso sítio Web. Valorizamos a sua satisfação e queremos garantir que as suas compras connosco sejam excelentes.

Direito de anulação da encomenda O cliente tem o direito de anular a sua encomenda no prazo de 14 dias, sem indicação do motivo. O prazo de anulação é de 14 dias a contar do dia em que recebeu a mercadoria ou quando um terceiro, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue em seu nome.

Para exercer o seu direito de cancelamento, basta informar-nos da sua decisão por correio eletrónico para hello@4bridges.ch.

Reembolso e processamento Reembolsaremos o montante da encomenda cancelada no prazo de 14 dias após a receção dos artigos devolvidos. O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado para a encomenda original e o utilizador não incorrerá em quaisquer taxas por este reembolso.

Condições de devolução Para poder efetuar uma devolução, certifique-se de que:

Os produtos foram comprados nos últimos 14 dias.

Os artigos estão na sua embalagem original.

Tenha em atenção que determinados artigos não são elegíveis para devolução. Isto inclui artigos que foram feitos de acordo com as suas especificações ou personalizados, artigos que não podem ser devolvidos devido à sua natureza ou data de validade, e produtos abertos por razões de saúde ou higiene.

Devolução dos artigos O custo e o risco associados à devolução dos artigos são da responsabilidade do cliente. Por favor, envie a mercadoria para o seguinte endereço:

4bridges GmbH, Lerchenfeldstrasse 3, 9014 St. Gallen Suíça

Para garantir a chegada segura da sua devolução, recomendamos a utilização de um serviço de transporte com seguro e rastreável. Não nos responsabilizamos por mercadorias danificadas ou perdidas durante o envio da devolução.

Presentes Se recebeu um produto como presente e pretende devolvê-lo, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que recebermos os produtos devolvidos, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta.

Se os produtos não tiverem sido marcados como presente aquando da compra ou se o presenteador tiver mandado enviar a encomenda para ele próprio para a oferecer mais tarde, reembolsaremos o presenteador.

Contacte-nos Se tiver mais alguma questão sobre a nossa política de devolução e reembolso ou se necessitar de assistência, não hesite em contactar-nos através do endereço hello@4bridges.ch. A sua satisfação é importante para nós, e estamos aqui para o ajudar com quaisquer questões.

Agradecemos a sua compreensão e confiança na 4bridges GmbH.

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